Відгуки про компанію Інтернет-магазин іграшок "YOO-TOY"

Мелки пришли хорошо упакованы, ещё и в подарочек положили магнитик, большое спасибо)

• Коментар продавця16.01.2018

  спасибо за покупку, будем рады Вам всегда!

Зарядное устройство к игрушке в нерабочем состоянии. Этого не заметить было нельзя, лампочка зарядки не горит при включении в розетку, а значит они специально положили не рабочую зарядку. Заморачиваться пересылками зарядного я конечно не буду. Итог таков, что получив подарок на новый год, мой сын так и не смог поиграть танком.

• Коментар продавця12.01.2018

  Мне очень жаль, что зарядное устройство было в нерабочем состоянии. При отправке заказа клиенту, я отбираю самые лучшие товары, всегда визуально осматриваю товар на видимые повреждения, коробки не вскрываются. В данном танке была коробка с окошком, видимых неполадок выявлено не было. Вы пишите, что не заметить нерабочее зарядное устройство было нельзя, но товар был заказан наложенным платежом, Вы могли его осмотреть полностью и даже открыть и проверить на работоспособность прям на отделении Новой Почты, для этого и существует наложенный платеж.
  Мы дорожим каждым своим клиентом и специально положить неработающую зарядку - нонсес!
  В любом случае, после того, как обнаружили проблему, можно было сразу перезвонить или написать нам. Товар всегда можно вернуть или поменять без проблем, как если бы Вы сходили в обычный магазин.
  У Вас есть возможность вернуть товар.
  С уважением Ольга.

• Андрей15.01.2018

  Ребенок открывал коробку, что от нее осталось?
  Кто будет оплачивать пересылки туда сюда?

• Коментар продавця17.01.2018

  При возврате или обмене товара, который не подошел, возврат осуществляется на наш счет при целостности упаковки.

Купил фломастеры Crayola смываемые 8 цветов. Товаром очень доволен, доня сразу же разрисовала обои. Влажная тряпочка и немного усилий и все стерлось без следов. За приемлемые деньги отличный и качественный товар. Спасибо!

Спасибо, все понравилось, быстро, приятно, без проблем

Дракон супер!!! Важко було знайти зелений, але тут знайшла))

Этот магазин мне порекомендовала Кума.Не часто покупаю через интернет, но рекомендация не подвела. И что самое главное - цена на игру умеренная (фабрика по созданию автомобилей Hotа Wheels за 850 грн с доставкой домой!). После оформления заказа со мной связалась девушка, рассказала все о наборе, уточнила адрес доставки товара и удобное для меня время. Набор привез курьер, в оговореное время, за 30 минут до приезда связавшись со мной. Набор приехал качественный, в оригинальной упаковке, вощем все как указано в описании. Ребенок в восторге от игры! Спасибо магазину и его сотрудникам!!! Очень порадовали.Иван 09560316**