Відгуки про компанію Інтернет-магазин іграшок "YOO-TOY"

Дякуємо! Олівці супер!

Продавець відповідальний. Відправили товар одразу ж після оплати. Чомусь не вдалось провести пром оплату, тому зробила оплату замовлення одразу. Дитина ще олівцями не малювала, але все ще попереду.

отменили уже оплаченный заказ, так как чего-то (или всего) не было в наличии, не связались

• Коментар продавця31.07.2021

  Добрый день, с 12 июля по 31 июля магазин отключен был на время отпуска, как прошел Ваш заказ понятия не имею, на сайте были указаны сроки отпускной компании. Деньги за заказ Вам вернулись моментально, т.к. он был оплачен по Пром оплате, не связались, потому что некому было, на сайте было все написано. Извините.

Заказал ребёнку набор , на картинке было 2 шт нарисовано, оплатил как за 2 , хотя у конкурентов мог купить дешевле одну игрушку , приехало одна игрушка, продавец втирает надо было читать описание, надо было не писать что это набор

• Коментар продавця09.07.2021

  Очень жаль, что так вышло. В описании к товару все указано, и это действительно набор куда входят все составляющие игрушки, но в описании нигде ни одним словом не написано, что это два набора. На одном из фото показаны 16 персонажей, которые могут быть в любом из наборов. Также я Вам предложила вернуть заказ, если он Вас неудовлетворил, но Вы не возвращаете. В любом случае можно иногда читать описания товаров, что бы небыло недоразумений, к тому же мы с Вами разговаривали по телефону и все вопросы касаемые заказа обсудили. Извините.