Отзывы о компании Интернет-магазин игрушек "YOO-TOY"

Все супер! Заказ обработан быстро. Сказались со мной тоже сразу же. Не смотря на то, что оплату производили с задержкой и несколькими частями, ни разу не высказали претензий. Отправили очень быстро. Я очень довольна, спасибо большое,, а игрушка супер.

спасибо всем довольны

Мелки пришли хорошо упакованы, ещё и в подарочек положили магнитик, большое спасибо)

• Комментарий продавца16.01.2018

  спасибо за покупку, будем рады Вам всегда!

Зарядное устройство к игрушке в нерабочем состоянии. Этого не заметить было нельзя, лампочка зарядки не горит при включении в розетку, а значит они специально положили не рабочую зарядку. Заморачиваться пересылками зарядного я конечно не буду. Итог таков, что получив подарок на новый год, мой сын так и не смог поиграть танком.

• Комментарий продавца12.01.2018

  Мне очень жаль, что зарядное устройство было в нерабочем состоянии. При отправке заказа клиенту, я отбираю самые лучшие товары, всегда визуально осматриваю товар на видимые повреждения, коробки не вскрываются. В данном танке была коробка с окошком, видимых неполадок выявлено не было. Вы пишите, что не заметить нерабочее зарядное устройство было нельзя, но товар был заказан наложенным платежом, Вы могли его осмотреть полностью и даже открыть и проверить на работоспособность прям на отделении Новой Почты, для этого и существует наложенный платеж.
  Мы дорожим каждым своим клиентом и специально положить неработающую зарядку - нонсес!
  В любом случае, после того, как обнаружили проблему, можно было сразу перезвонить или написать нам. Товар всегда можно вернуть или поменять без проблем, как если бы Вы сходили в обычный магазин.
  У Вас есть возможность вернуть товар.
  С уважением Ольга.

• Андрей15.01.2018

  Ребенок открывал коробку, что от нее осталось?
  Кто будет оплачивать пересылки туда сюда?

• Комментарий продавца17.01.2018

  При возврате или обмене товара, который не подошел, возврат осуществляется на наш счет при целостности упаковки.

Купил фломастеры Crayola смываемые 8 цветов. Товаром очень доволен, доня сразу же разрисовала обои. Влажная тряпочка и немного усилий и все стерлось без следов. За приемлемые деньги отличный и качественный товар. Спасибо!

Спасибо, все понравилось, быстро, приятно, без проблем